Verkaufen im Weltladen - eine Einführung   

Mittwoch, 26. April 2023, 17:30 - 20:30 Uhr, ONLINE

Zeigen, wie es anders geht! Dafür stehen Weltläden vor allem mit      den Produkten im Weltladen und als konkrete Einkaufsorte. Selten      jedoch sind die Engagierten Profis im Verkauf. In diesem Workshop      schauen wir deshalb gemeinsam auf die Grundlagen für ein gutes      Verkaufsgespräch: von der Betrachtung der verschiedenen Typen von      Kund*innen, über die Phasen von Verkaufsgesprächen bis hin zu      Tipps für eure Wirkung und ein gutes Verkäufer*innen-Verhalten.      Wir betrachten Stresssituationen wie Reklamationen oder Diebstahl      und wie ihr damit umgehen könnt. Und nicht zuletzt widmen wir uns      der Frage, wie Kund*innen gebunden werden können.    

Veranstalter: Weltladen-Dachverband 

Referentinnen: Christine Feiler und Cristina Pflaum, Weltläden in Hessen e.V.    

Anmeldungen bis: 19.04.2023   

Kosten: Pro Person 25 €, 18 € (für Mitglieder des Weltladen-Dachverband); bis einschl. 26 Jahre: 50% Rabatt; jede 2. Person aus einem Weltladen: 30 % Rabatt  

Infos und Anmeldung: https://www.weltladen.de/veranstaltungen/einfuehrung-verkaufen-im-weltladen/